Celulares e assistência
Vendas e pós-venda no WhatsApp, com estoque por IMEI e histórico de cada cliente no mesmo lugar.
CRM com IA, soluções de A a Z
A sua empresa de A a Z, num sistema só.
O lead entra pelo WhatsApp, anda no funil, sai como venda e atualiza o estoque e a meta do vendedor. Um sistema só, do primeiro “oi” até a nota fiscal.
WhatsApp API Oficial da Meta + WhatsApp + Instagram · ligado ao seu ERP e à sua loja online · 3 canais e 3 operadores inclusos
O sistema
Os outros param na conversa. O seu negócio não para.
Plataforma de atendimento resolve o “oi”. Depois dele vem o preço, o estoque, a venda, a nota e a meta — e é aí que a sua equipe volta para a planilha. O IAZ liga essas pontas num circuito só.
- 1Compras
A lista do fornecedor vira custo
O Radar lê PDF, foto e grupo de WhatsApp e acha o menor custo de cada modelo.
- 2Estoque
O custo vira preço de venda
A regra da loja aplica margem, PIX e parcelas. Um preço só, em todo lugar.
- 3Atendimento
O vendedor responde com o preço certo
Na conversa, o produto vem do mesmo estoque — ninguém promete o que não existe.
- 4Vendas
A conversa vira pedido
Troca de aparelho usado, pagamento dividido, reserva com comprovante.
- 5Financeiro
O pedido vira venda e nota
A venda sai para o ERP, baixa o estoque e a nota é emitida de lá.
- 6Gestão
A venda entra na meta
O painel do vendedor e o do dono atualizam na hora, sem planilha.
O preço muda num lugar e chega em todos: no vendedor, no site e na etiqueta. Sem exportar planilha, sem conferir duas vezes, sem o cliente ouvir um preço que não existe mais.
Do caos ao controle
Você se reconhece do lado do ✕?
É assim que a operação por WhatsApp costuma rodar — e como ela fica quando o IAZ assume a rotina.
Cada vendedor atende no WhatsApp pessoal e ninguém vê o todo.
Um número da empresa, todas as conversas num painel só, com transferência entre o time.
Lead chega fora do horário e espera até alguém abrir a loja.
A IA responde na hora, do jeito do seu ramo, e chama seu time quando é hora de fechar.
Ninguém sabe qual anúncio trouxe o cliente que comprou.
Cada lead entra com a origem marcada — você enxerga a campanha que dá lucro.
O follow-up depende da memória de cada vendedor.
Funil visual com cada negociação numa etapa — e a IA move o card conforme a conversa avança.
Relatório de vendas é planilha montada à mão no fim do mês.
Dashboard com os números da operação, atualizados a cada atendimento.
Disparo em massa do número pessoal, arriscando bloqueio.
Campanhas pela API Oficial da Meta, do jeito que o WhatsApp permite.
Por dentro do IAZ
O sistema trabalhando, tela por tela.
Do dashboard ao funil, com a Z executando o que você pede e o Marketing criando o próximo post — e no final, a troca para o tema escuro, para quem prefere.
Comece pelo seu desafio
Qual seu principal desafio hoje?
Centralize o atendimento no CRM
Inbox com transferência, etiquetas e histórico ligado ao funil, sem conversa perdida.
Assinar agoraDashboard
A operação inteira num painel só.
Vendas, atendimento e conversão em indicadores em tempo real — a visão gerencial que antes vivia espalhada em planilhas.
app.iazcrm.com
Dashboard
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Vendas ganhas
98R$ 2.110.200
Oportunidades perdidas
8R$ 186.267
Forecast
R$ 342.000
4 negócios abertos
Ajuste a probabilidade por estágio no Funil.
Ranking de vendedores
Por valor ganho no período
Ana Souza
Bruno Lima
Carla Dias
Diego Melo
Tempo médio de 1ª resposta
Do 1º contato à 1ª resposta humana
1.6 h
Ana Souza53 min
Bruno Lima1.6 h
Carla Dias2.1 h
Contatos
Cada lead com contexto. Sem caça em planilha.
Nome, etapa, responsável e origem juntos. Sua equipe acha o contato certo em segundos.
app.iazcrm.com
Contatos
Buscar contato...
+ Novo contato| Nome | Empresa | Etapa | Responsável | Telefone |
|---|---|---|---|---|
Bianca Costa bianca.costa@exemplo.com | BC Papelaria | Perdido | GGuilherme | 5544980293414 |
Henrique Dias henrique.dias@exemplo.com | HD Transportes | Fechado | ECEnio Cesar | 5544987654321 |
Larissa Melo larissa.melo@exemplo.com | LM Studio | Negociação | GGuilherme | 5544998877665 |
Rafael Nunes rafael.nunes@exemplo.com | RN Tech | Proposta | ECEnio Cesar | 5544977665544 |
Pipeline
Funil que cabe na operação do dia a dia.
Arraste oportunidades entre etapas e mantenha o time alinhado sem abrir dez abas.
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CRM Kanban
+ Novo leadNovo Lead6
Lucas Andrade
Andrade Fitness
GWhatsApp3min
Aline Barbosa
Pet Shop Amigo
ECWhatsApp12min
Qualificação5
Bruno Costa
BC Design
GWhatsApp20min
Diana Souza
DS Clínica
ECWhatsApp2h
Proposta4
Eduardo Lima
EL Motors
GWhatsApp1h
Sofia Nunes
SN Studio
ECWhatsApp4h
Negociação3
Fernanda Reis
FR Store
ECWhatsApp35min
Rafael Dias
RD Tech
GWhatsApp5h
Conversas e vendas no mesmo lugar.
Caixa de entrada com transferência, etiquetas e envio de produto do estoque.
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Caixa de Entrada
Pesquisar conversa...
AbertasFinalizadasTodas
MA
Mariana Alves
14minQueria saber os valores 😩
Guilherme2
GR
Gustavo Ribeiro
1hPode me ligar amanhã de manhã?
Enio Cesar1
JP
Juliana Prado
3hRecebi a proposta, obrigada!
Guilherme
TF
Thiago Ferreira
20hQual o prazo de entrega do plano?
Enio Cesar3
Selecione uma conversa
Integrações
Ligado ao que a sua empresa já usa
Canal de conversa de um lado, sistema de gestão do outro — e o mesmo dado dos dois lados. Conectar leva minutos e é você quem faz, dentro de Configurações.
Por onde o cliente fala
WhatsApp API Oficial
Direto na Meta, com o número da sua empresa.
WhatsApp por QR Code
Número comum, conectado em um minuto.
Instagram Direct
Direct e resposta a story na mesma caixa.
Vários números na mesma conta: o da equipe com rodízio entre vendedores, e o pessoal de cada vendedor com as conversas dele.
Com o que o CRM conversa
Mercado Phone
ERP de loja de celular: estoque por IMEI, preço, venda e nota. O CRM espelha, e a venda volta para lá.
Nuvemshop
Catálogo, pedidos e carrinho abandonado viram conversa e card no funil.
WooCommerce
Pedido da loja em WordPress entra no CRM com o cliente e os itens.
Seu site
O catálogo sai do CRM com o seu preço, e o pedido do site volta como lead do vendedor.
Usa outro ERP? A ligação é feita sob medida como serviço de implantação — fale com o time e diga qual é o seu.
Automações
O sistema trabalha enquanto a equipe atende
Sem desenhar fluxo, sem arrastar caixinha na tela. As automações vêm prontas: você liga a que faz sentido e ajusta o texto.
O lead chega
entra no funil e ganha um dono
O rodízio distribui entre os vendedores online. Número pessoal de vendedor fica com ele; número da equipe entra no rodízio.
Ninguém respondeu
o sistema cobra por você
Sequência de follow-up com o texto e o intervalo que você definiu. O cliente respondeu, a sequência para na hora.
A conversa esfria
o card muda de etapa
A temperatura do negócio acompanha o que está acontecendo na conversa — sem ninguém arrastar card.
O atendimento acaba
vira nota de satisfação
A pesquisa sai sozinha e a nota entra no painel. Você descobre o atendimento ruim antes do cliente reclamar.
Chega a hora de voltar
quem já comprou é chamado
A recompra avisa no tempo certo, com o produto certo — o cliente que some é o que mais custa.
O cliente pede algo concreto
o time é avisado no WhatsApp
Pedido de orçamento, endereço, pagamento: quem precisa saber recebe na hora, mesmo sem estar com o CRM aberto.
Indicadores e metas
“Bati a meta de hoje?” — a resposta, sem planilha
Toda venda lançada entra no painel na hora: o do vendedor, que vê o quanto falta para a meta dele hoje, e o do dono, que vê a loja inteira. O mesmo quadro que ficava na parede, agora no bolso de quem vende.
- · Meta do mês, da semana e do dia — a do dia sai da do mês dividida pelos dias úteis
- · Meta por vendedor e por tipo de produto
- · Volume de conversa, tempo de resposta e conversão por canal
- · De qual anúncio veio cada lead, com UTM
Metas · hojeexemplo
AnaR$ 187.400 de R$ 250.000
BrunoR$ 231.900 de R$ 250.000
CarlaR$ 142.300 de R$ 250.000
Loja hoje: R$ 561.600 · falta R$ 188.400 para a meta do dia
Novo · para lojas de celular
Radar de Fornecedores: o menor custo de cada modelo, todo dia
Você ainda abre dez grupos e cinco PDFs para saber onde o modelo mais vendido está mais barato hoje? O Radar lê as listas dos seus fornecedores por IA, acha o ganhador de cada modelo e entrega a sua tabela de venda com margem, PIX e parcelas. Sozinho, sem depender do CRM.
- · Lê PDF, foto, planilha e grupos de WhatsApp
- · Ganhador por modelo com filtros do jeito da sua loja
- · Tabela pronta para o vendedor e para o site
Cliente do IAZ CRM contrata como adicional por R$ 97/mês, direto na Assinatura.
Ganhadores · hoje
Top de linha · 128 GB
🏆 Aurora$ 760
Via Norte$ 775
TechMais$ 782
Sua tabela: R$ 4.899 à vista · PIX R$ 4.654 · 12x R$ 472,90
Campanhas e origem do lead
Saiba de onde vem cada lead — e o que vira venda.
O IAZ identifica a origem de cada contato automaticamente e liga a campanha à venda, sem você depender de planilha paralela.
Origem de cada lead, automática
Google Ads, Meta Ads, Instagram, orgânico ou indicação: o CRM marca de onde veio cada contato — sem você cruzar planilha de anúncio com planilha de venda.
Da campanha até a venda
Veja quais campanhas realmente viram venda, não só quais geraram clique ou lead. Assim você investe onde traz retorno de verdade.
Para quem anuncia — e para agências
Serve tanto para empresas que fazem o próprio marketing quanto para agências que gerenciam tráfego de vários clientes, com a origem separada por operação.
E a IA, onde entra
Você pede. Ela executa.
A IA aqui não é o produto — é quem opera o sistema por você. Como ela enxerga o estoque, o funil e as metas que você acabou de ver, ela não responde com um passo a passo: ela faz.
Z
A funcionária digital da sua loja
- Conecta o seu WhatsApp gerando o QR na hora
- Cria o funil de vendas do seu ramo
- Coloca os leads da semana no funil de uma vez
- Liga e ajusta o agente que atende os clientes
- Monta a campanha e agenda o disparo
- Muda horário de atendimento, modo teste e o que mais você pedir
O que for delicado — apagar algo, mexer em cobrança — ela confirma com você antes. E quem decide o que muda na conta é o dono: os vendedores conversam com ela, mas configuração é com quem manda.
Uma conversa real
Você: “Coloca os leads da semana no funil”
Z: “Feito! 12 leads na etapa Novo lead — 3 já estavam lá. Quer que eu já ligue a entrada automática?”
Doze leads movidos e uma pergunta que economiza a próxima tarefa. Foi um pedido, não um tutorial.
Z + Agenda
Você fala. Está marcado. Ninguém esquece.
Peça por texto ou por voz e a Z coloca o compromisso na agenda da equipe — e ainda manda o lembrete no WhatsApp antes da hora, para a reunião nunca passar em branco.
Z
A IA do CRM · online
Agenda uma demonstração com o Dr. Marcos quinta às 15h e me lembra antes
Agendado: “Demonstração — Dr. Marcos”, quinta às 15:00. Já está na sua tela Agenda e te lembro 1 hora antes. ✓
Lembrete no seu WhatsApp
Em 1 hora: Demonstração — Dr. Marcos, quinta às 15:00.
Agendar é um pedido, não um formulário
“Marca retorno com a cliente Ana terça às 10h” — ela confere a agenda, evita choque de horário e vincula o compromisso ao contato certo.
Lembrete no sino e no WhatsApp
Antes da hora, quem é responsável recebe o aviso dentro do CRM e no próprio WhatsApp. Reunião marcada é reunião acontecendo.
A agenda da equipe inteira
Tela Agenda com visão de Mês, Semana e Dia, cores por tipo de compromisso e responsável definido — todo mundo enxerga o mesmo calendário.
A IA que atende
Uma IA que atende cada lead como parte da sua equipe.
O nosso agente de IA conversa com os seus clientes, qualifica os leads e responde na hora — configurado com o conteúdo do seu negócio, não com respostas genéricas.
- Já nasce sabendo o seu ramo: você escolhe o segmento — celulares, varejo, automóveis, saúde, imóveis — e o agente vem configurado para ele. Não começa de uma tela em branco.
- Atende os seus clientes direto no WhatsApp e no Instagram — não é um chatbot genérico de respostas prontas.
- Consulta o seu estoque de verdade: informa modelo, preço e disponibilidade com o dado atualizado, não com o que ela imagina.
- Antes de ir ao ar, responde só aos números que você escolher — dá para testar com calma sem arriscar o atendimento real.
- Cada filial tem a sua própria IA, independente — mais de uma loja ou unidade? Cada uma com seu próprio “cérebro”, sem misturar contexto.
- Ouve áudio: a mensagem de voz do cliente vira texto e entra no histórico, pesquisável.
Como funciona na prática
- 1
O lead chega
Pelo WhatsApp ou Instagram, a qualquer hora do dia.
- 2
A IA atende e qualifica
Responde na hora, entende o que o cliente precisa e qualifica o lead.
- 3
Encaminha e organiza
Distribui pro time em rodízio e move o card no funil conforme a conversa avança.
Na prática
Feito para operar sem atrito.
Menos abas, menos planilha, mais conversa que vira venda.
1
WhatsApp para toda a operação
3
operadores inclusos no plano
24/7
atendimento automático com a IA
0
planilha paralela no dia a dia
Para parceiros
Quer oferecer o CRM com a sua própria marca?
Para parceiros, temos uma modalidade de revenda com condições comerciais próprias. O escopo — incluindo o nível de personalização da marca — é definido junto com você, caso a caso.
Seja nosso parceiroCondições personalizadas
- Estrutura preparada para revenda
- Seus clientes acompanhados por você, sem misturar com os nossos
- Escopo definido caso a caso
- Condições comerciais específicas
Cenários de uso
Para quem o IAZ CRM foi feito
O agente de IA já nasce configurado para o seu ramo. Escolha o seu na hora de assinar — e edite tudo depois, do jeito que a sua empresa atende.
Varejo
Atendimento, catálogo e recompra num fluxo só — a IA responde preço e disponibilidade com o estoque real.
Automóveis
Concessionárias, revendas e oficinas: lead qualificado na hora e cada negociação andando sozinha no funil.
Saúde e bem-estar
Clínicas, consultórios e academias: menos falta, mais retorno — a IA cuida do contato que ninguém tem tempo de fazer.
Imóveis
Imobiliárias e corretores: cada lead com origem, contexto e responsável, sem perder ninguém entre uma visita e outra.
Redes e franquias
Várias unidades em um só painel, cada uma com a sua operação e a sua IA, sem misturar histórico.
O resto do alfabeto
Coisas que já estão no produto, entram na mesma assinatura e costumam aparecer só depois que o cliente entra.
Reserva do aparelho
O cliente pediu para separar? Reserva com observação e comprovante de pagamento anexado — some a dúvida de quem prometeu o quê.
Troca de usado e pagamento dividido
O aparelho que entra na troca abate o valor, e a venda aceita mais de uma forma de pagamento na mesma nota.
Simulador de taxa na conversa
O vendedor calcula parcelado e PIX sem sair do atendimento. Informe o que caiu na conta e o CRM mostra a taxa real da maquininha.
Treinamento da equipe dentro do CRM
Curso da loja em cards e uma IA que responde dúvida técnica de aparelho. O vendedor novo aprende sem ocupar o veterano.
Chat interno e notas privadas
A equipe combina o que fazer dentro da própria conversa do cliente — sem grupo paralelo no WhatsApp pessoal.
Matriz, filiais e rede
Cada loja com a sua operação e o seu número; a matriz vê o conjunto. Abrir uma filial é um clique na Assinatura.
Base de conhecimento
PDF, documento e site do seu negócio viram resposta com o seu conteúdo — tanto para a equipe quanto para o agente.
Transparência de consumo
Você vê quanto a IA trabalhou por você no mês, sem precisar pedir.
Planos e preços
Um plano único para toda a operação
Preço fixo mensal, sem letras miúdas. Comece com a conta principal e adicione novas operações conforme sua rede cresce.
Sua operação comercial completa
Atendimento, automação e CRM trabalhando juntos.
R$ 555/mês
Preço fixo mensal, sem surpresa na fatura
- 3 canais: WhatsApp API Oficial, WhatsApp (não oficial) e Instagram
- 3 operadores inclusos — atendente adicional por R$ 55/mês
- Um número de WhatsApp para toda a empresa, com a IA distribuindo os leads em rodízio
- Agente de IA que já nasce configurado para o seu ramo — não começa do zero
- Pipeline de vendas com a IA movendo os cards conforme a negociação avança
- Dashboard completo da operação
- Módulo de campanhas com identificação da origem de cada lead
- Automação de vendas e marketing
Cresça conforme a sua operação cresce
Uma assinatura só gerencia tudo. Você adiciona o que precisar, quando precisar.
Filial
R$ 350/mês
Operação separada, com equipe, funil e IA próprios.
Número de WhatsApp extra
R$ 155/mês
Um número a mais na mesma conta.
Operador adicional
R$ 55/mês
Além dos 3 já inclusos no plano.
Numa rede, o proprietário acessa a conta principal e todas as filiais; cada gerente acessa apenas a sua.
Implantação acompanhada, sem custo
Nossa equipe ajuda a configurar sua operação e treinar a IA com o conteúdo da sua empresa. Os três canais acima já vêm em cada conta e em cada filial — o que fica à parte é o trabalho de criar a conta oficial na Meta, assim como criação de site, funcionalidade sob medida e integração avançada com o seu sistema de gestão. Nesses casos, valor, prazo e onboarding são combinados antes de começar.
É agência ou quer revender com marca própria? Conheça o White Label
Perguntas frequentes
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O IAZ é 100% web: você cria a conta, cadastra sua empresa e acessa pelo navegador, sem instalação.
Como funciona a assinatura?
É um plano único mensal de R$555 pela conta principal — com 3 canais de atendimento (WhatsApp API Oficial, WhatsApp não oficial e Instagram), agente de IA próprio e 3 operadores inclusos. A partir daí você adiciona só o que precisar: filial por R$350/mês, número de WhatsApp extra por R$155/mês e operador adicional por R$55/mês. Uma assinatura só gerencia tudo. A cobrança é mensal (sem ciclo anual). O White Label para parceiros é tratado à parte, sob proposta comercial.
Quantas pessoas da minha equipe podem usar?
O plano inclui 3 operadores — pode ser você e mais dois atendentes, ou três vendedores, como fizer sentido. Cada pessoa a mais custa R$55/mês e entra na mesma assinatura. Cada uma tem o próprio acesso: você vê quem atendeu o quê, e o histórico não se mistura.
Posso ter mais de um número de WhatsApp ou mais de uma operação?
Sim. A conta principal já vem com 3 canais (WhatsApp API Oficial, WhatsApp não oficial e Instagram), e você pode acrescentar números de WhatsApp por R$155/mês cada. Para operar uma unidade de forma separada — com equipe, funil e IA próprios — você adiciona uma filial por R$350/mês. O proprietário acessa a conta principal e todas as filiais; cada gerente acessa apenas a sua operação. Ideal para redes de lojas e franquias.
A criação da API oficial do WhatsApp está inclusa?
Os canais estão inclusos: cada conta e cada filial já vem com 1 WhatsApp pela API oficial, 1 Instagram e 1 WhatsApp não oficial. O que não está incluso é o trabalho de criar a conta oficial junto à Meta — cadastro do negócio, verificação e liberação do número. Você pode fazer por conta própria, pelo guia dentro do CRM com a IA acompanhando, ou o nosso time faz por você, e aí valor, prazo e onboarding são combinados à parte, antes de começar. Vale o mesmo para criação de site, funcionalidade sob medida e integração avançada com o seu sistema de gestão. Implantar o plano sem nada disso é sem custo. Em qualquer caminho, quem aprova o cadastro é a Meta: ninguém, nem nós, consegue garantir aprovação ou prazo dela.
Isso é suficiente para o meu volume de leads?
O plano inclui crédito de IA dimensionado para a operação do dia a dia. Se o seu volume se aproximar do limite, avisamos antes — nunca depois — e você pode recarregar na hora, sem trocar de plano nem renegociar nada. Se a sua operação for de volume alto, fale com o time antes de assinar: a gente dimensiona junto.
Consigo importar meus contatos?
Sim. Você pode trazer seus contatos para o IAZ e organizar leads, empresas e responsáveis em um só lugar, sem depender de planilhas espalhadas.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. A gestão do plano fica na própria plataforma: você altera ou encerra a assinatura quando fizer sentido para o seu negócio, sem ligar para ninguém e sem multa.
Como funciona a modalidade para parceiros?
Parceiros podem operar com identidade própria e condições comerciais específicas. Não há preço fixo público: o escopo e os valores são definidos sob medida. Fale com o comercial para avaliar a parceria.
Veja o IAZ CRM funcionando na sua operação
Conte o seu cenário. A gente mostra a ferramenta na prática, com exemplos do seu ramo, e responde pelo WhatsApp.